Политика конфиденциальности

Мы серьёзно относимся к защите ваших персональных данных и обеспечиваем их безопасность в соответствии с законодательством Республики Казахстан

Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта zivoralink.com. Компания Zivora Link обязуется соблюдать конфиденциальность предоставленной вами информации.

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан "О персональных данных и их защите" от 21 мая 2013 года № 94-V ЗРК.

Важно: Предоставляя нам свои персональные данные, вы даёте согласие на их обработку в целях, описанных в данной политике. Если вы не согласны с условиями обработки данных, пожалуйста, не используйте наш сайт.

Какие данные мы собираем

В процессе использования наших услуг мы можем собирать следующие категории персональных данных:

Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
Профессиональная информация: место работы, должность, опыт работы в сфере планирования мероприятий
Техническая информация: IP-адрес, данные браузера, операционная система
Информация об использовании сайта: страницы, которые вы посещаете, время пребывания на сайте
Образовательная информация: данные об участии в наших программах и курсах

Цели обработки персональных данных

Ваши персональные данные обрабатываются исключительно для следующих целей:

Предоставление образовательных услуг в области планирования туристических мероприятий
Обработка заявок на участие в программах обучения
Консультирование по вопросам карьерного развития в туристической индустрии
Информирование о новых программах и мероприятиях
Техническая поддержка и улучшение функциональности сайта
Соблюдение требований законодательства Республики Казахстан

Способы сбора данных

Сбор персональных данных происходит следующими способами:

При заполнении контактных форм на сайте
При регистрации на образовательные программы
При обращении в службу поддержки по телефону или электронной почте
Автоматически при посещении сайта через файлы cookies
При участии в опросах и анкетировании

Передача данных третьим лицам

Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

При наличии вашего письменного согласия на передачу данных
При требовании государственных органов в рамках их компетенции
Для обеспечения технического функционирования сайта (хостинг-провайдеры)
При передаче обезличенных статистических данных для анализа

Гарантия: Все наши партнёры и подрядчики подписывают соглашения о неразглашении и обязуются обеспечивать такой же уровень защиты ваших данных, как и мы.

Ваши права в отношении персональных данных

В соответствии с законодательством Казахстана вы имеете следующие права:

Право на получение информации об обработке ваших персональных данных
Право на доступ к вашим персональным данным
Право на исправление неточных или неполных данных
Право на удаление персональных данных при определённых условиях
Право на ограничение обработки данных
Право отозвать согласие на обработку данных
Право на получение персональных данных в структурированном формате

Для реализации ваших прав направьте запрос на адрес info@zivoralink.com с указанием конкретного требования. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней.

Меры безопасности

Для защиты ваших персональных данных мы применяем следующие технические и организационные меры:

Шифрование данных при передаче по сети (SSL-сертификат)
Ограничение доступа к персональным данным только уполномоченным сотрудникам
Регулярное резервное копирование и защищённое хранение данных
Использование современных систем защиты от несанкционированного доступа
Регулярный аудит систем безопасности и обновление защитных механизмов
Обучение персонала правилам обращения с персональными данными

Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение следующих сроков:

Контактная информация клиентов - 5 лет с момента последнего обращения
Данные участников образовательных программ - 7 лет после завершения обучения
Технические логи и данные о посещении сайта - 2 года
Данные для выполнения договорных обязательств - весь период действия договора плюс 3 года
Финансовая отчётность с персональными данными - в соответствии с требованиями налогового законодательства

По истечении установленных сроков персональные данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством.

Использование cookies

Наш сайт использует файлы cookies для улучшения пользовательского опыта. Cookies - это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве.

Необходимые cookies для обеспечения работы сайта
Аналитические cookies для понимания поведения пользователей
Функциональные cookies для сохранения ваших предпочтений

Вы можете управлять использованием cookies через настройки вашего браузера. Отключение cookies может ограничить функциональность сайта.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности. Существенные изменения будут размещены на данной странице с указанием даты вступления в силу.

Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной информацией о наших практиках обработки данных.

Уведомления об изменениях: При существенных изменениях политики мы направим уведомление на ваш адрес электронной почты, если он у нас имеется.

Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться к нам:

Адрес
Мауленова 124, Abay Ave 61
Алматы 050022, Казахстан
Телефон
+7 723 226 15 60
Электронная почта
info@zivoralink.com

Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с 15 января 2025 года